1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente, de remboursement et de retour applicables aux produits proposés sur le site Les Chroniques d’Anachronos.
2. Produits
Les produits proposés peuvent être :
- des produits physiques (ex : livres)
- des produits numériques (ex : ebooks)
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque page produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une confirmation est envoyée par email après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur le site (ex : PayPal, carte bancaire).
6. Livraison (produits physiques)
Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié au transporteur.
7. Droit de rétractation
🛍️ Produits physiques
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions :
- produit non utilisé
- produit retourné en bon état
Les frais de retour sont à la charge du client.
📩 Produits numériques
Les produits numériques (ebooks, contenus téléchargeables) ne sont ni échangeables ni remboursables après téléchargement.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné :
👉 le remboursement est effectué sous 14 jours maximum
Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Produits défectueux
En cas de produit endommagé ou défectueux :
👉 contactez-nous à :
landry@leschroniquesdanachronos.fr
Une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).
10. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11. Contact
Pour toute question :
📩 landry@leschroniquesdanachronos.fr
12. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment.